Find answers to your questions?
Vragen over de app
Is the app free or paying?
How can I download the app?
Can I easily upgrade from Light to Premium?
Why is Memoreaz paid?
How safe is Memoreaz?
Ik kan dit toch gewoon zelf bewaren op mijn computer?
Is the app free or paying?
De light versie is gratis Voor de premium versie betaal je: € 3,5 (btw inclusief) / maand € 35,99 (btw inclusief) / jaar Met de gratis Light versie kan je alles bekijken en uitproberen. Let wel op: je kan enkel tekstbestanden op de server (in de cloud) bewaren. Bij overlijden worden dus alleen tekstdocumenten doorgestuurd. De opslagcapaciteit is ook beperkt. Alle andere bestanden zullen wel lokaal en geëncrypteerd worden opgeslagen op je toestel. Zo kan je ze later eventueel makkelijk overzetten naar een betalend Premium account.
Can I easily upgrade from Light to Premium?
No problem! If you're fully convinced, go for Memoreaz Premium and enjoy all the features. Rest assured, nothing will be lost; all your files will be automatically transferred from Light to Premium.
Why is Memoreaz paid?
Ontwikkelingskosten: Het bouwen en onderhouden van een hoogwaardige applicatie vereist aanzienlijke tijd en middelen van ontwikkelaars, ontwerpers, testers en andere professionals. Ondersteuning en onderhoud: Door een betaald model aan te nemen, kan Memoreaz continue updates, foutoplossingen en technische ondersteuning bieden om de applicatie optimaal te laten functioneren. Privacy en gegevensbescherming: Memoreaz verkoopt uw gegevens niet. In plaats daarvan vertrouwen ze op de inkomsten van de betalende gebruikers om de kosten te dekken, wat zorgt voor een veiligere en vertrouwelijkere ervaring. Geen advertenties: Een betaald model betekent dat er geen noodzaak is om advertenties te tonen, wat een schonere en aangenamere gebruikerservaring oplevert.
How safe is Memoreaz?
Memoreaz heeft een professionele penetratietest laten uitvoeren — een gecontroleerde veiligheidstest waarbij experts proberen digitale zwakke plekken te vinden. We zijn met succes geslaagd voor deze test, wat bevestigt dat onze beveiliging op punt staat. Zo ben jij zeker dat je gegevens bij Memoreaz veilig en goed beschermd zijn tegen hackers en andere digitale bedreigingen. Privacy en betrouwbaarheid staan bij ons centraal.
Ik kan dit toch gewoon zelf bewaren op mijn computer?
Ja, dat kan. Maar in dat geval moet u iemand anders toegang geven tot uw computer om de boodschappen na uw overlijden alsnog te versturen. Met Memoreaz bent u er zeker van dat uw berichten veilig, ongewijzigd en op het juiste moment bij de juiste personen terechtkomen. U hebt geen derde partij nodig om de boodschappen te versturen: alles verloopt automatisch en kan door niemand worden aangepast.
Antwoorden op praktische vragen
How do I activate a prepaid card?
How do you renew a memoreaz prepaid card?
How do I log in to the app?
What if I have forgotten my password?
How are my files protected?
How do I activate a prepaid card?
Als je de applicatie nog niet hebt: -Scan QR-code -Play of Appstore/ app downloaden – Account aanmaken – Stappen in de app volgen – Kaartje terug scannen + activeren Als je applicatie al hebt: -Scan QR-code -Opent automatisch de app -pincode ingeven + activeren
How do you renew a memoreaz prepaid card?
Code van je eigenkaart ingeven, deze staat onder de QR-code. Is deze niet meer leesbaar: 1.QR-code scannen. 2.Automatisch kom je nu op de bereavement-memoreaz pagina. 3.In vakje unieke code vind je de code terug.
How do I log in to the app?
When logging in, you use the email and password you entered during the registration process. Once logged into Memoreaz, you can choose a PIN code to secure the app on your mobile device.
What if I have forgotten my password?
A new password can be requested on the login page within the app itself. It will then send an email with instructions to reset your password.
How are my files protected?
Files, contact information, and other data are locally encrypted using the XChaCha20-Poly1305 algorithm. Because encryption occurs locally, no unencrypted (unsecured) files will ever be uploaded. Additionally, all communication to the Memoreaz server is transmitted over the HTTPS protocol. Therefore, all data is encrypted both 'in transit' and 'at rest'.