Vind hier antwoord op je vragen?
Onderaan vindt je alles terug over de meest gestelde vragen.
Is de app gratis of betalend?
De light versie is gratis
Voor de premium versie betaal je:
- € 2,99 / maand
- € 29,99 / jaar
Hoe kan ik de app downloaden?
Beschikbaar in App Store en Google Play
Wat is het verschil tussen de Light en de Premium versie?
Met de gratis Light versie kan je alles bekijken en uitproberen. Let wel op: je kan enkel tekstbestanden op de server (in de cloud) bewaren. Bij overlijden worden dus alleen tekstdocumenten doorgestuurd. De opslagcapaciteit is ook beperkt. Alle andere bestanden zullen wel lokaal en geëncrypteerd worden opgeslagen op je toestel. Zo kan je ze later eventueel makkelijk overzetten naar een betalend Premium account.
Kan ik makkelijk upgraden van Light naar Premium?
Geen probleem! Ben je helemaal overtuigd, ga dan voor Memoreaz Premium en maak gebruik van alle functies. Wees gerust niets gaat verloren, al je bestanden worden automatisch overgezet van Light naar Premium.
Hoe log ik in op de app?
Bij het inloggen maakt u gebruik van de e-mail en het wachtwoord dat u hebt ingevoerd tijdens het registratieproces. Vanaf u bent ingelogd op Memoreaz, zal u een pincode kunnen kiezen om de app op u gsm-toestel te beveiligen.
Wat als ik mijn paswoord ben vergeten?
Een nieuw paswoord kan aangevraagd worden op de login pagina in de app zelf. Deze zal dan een email sturen met de instructies om u wachtwoord te resetten.
Hoe worden mijn bestanden beschermd?
Bestanden, contactgegevens en andere informatie worden lokaal geëncrypteerd met het XChaCha20-Poly1305 algoritme. Omdat de encryptie lokaal gebeurt, zal er nooit een ongeëncrypteerd (onbeveiligd) bestand worden opgeladen. Ook wordt alle communicatie naar de Memoreaz server verstuurd over het https-protocol. Alle data is dus zowel ‘in transit’ als ‘at rest’ geëncrypteerd.
Hoe een gratis plan upgraden?
Hoe werkt de app wanneer je komt te overlijden?
Hoe een foto/ video maken of toevoegen?
Hoe een document maken of uploaden?
Hoe een tekst maken
Hoe een begunstigde toevoegen?
Hoe jouw accountgegevens aanpassen
De eerste stappen bij het installeren van de app.
Het verificatiedocument
Hoe een account aanmaken en inloggen.
Je kan ons steeds bereiken via mail op
info@memoreaz.com
Adres
Essensteenweg 12
2950 Kappellen
